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Asistente Back Office Web Tottus Megaplaza

Asistente Back Office Web Tottus Megaplaza
Empresa:

Hipermercados Tottus


Lugar:

Lima

Detalles de la oferta

Somos una empresa de retail parte del Grupo Falabella, con presencia en Perú y Chile, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros, buscando simplificar la vida de nuestros clientes transformando sus experiencias de compra.
Principales Funciones
Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Gestionar y resolver de manera efectiva los reclamos yo requerimientos de nuestros clientes buscando su fidelización.
Trasmitir la información del cierre de reclamos al área de Sac de las tiendas.

Requisitos
Estudios Técnicos concluidos yo en curso de Administracion, Comunicaciones yo Marketing.
Conocimientos Específicos Office Excel a nivel avanzado manejo de Citrix y plataforma de reclamos Siebel y manejo en el sistema de despacho DVD.
Experiencia mínima de 2 años en el área de Servicio al Cliente, Click Collect yo Call Center.


Fuente: Bebee2

Requisitos


Conocimientos:
Asistente Back Office Web Tottus Megaplaza
Empresa:

Hipermercados Tottus


Lugar:

Lima

Built at: 2024-03-29T00:25:41.015Z