BERMANLAB Laboratorio clínico líder en el norte del país requiere incorporar nuevo talento a su Staff.
Perfil
Srta. con experiencia en el rubro de relaciones institucionales, comunicación y marketing, de preferencia en área de salud.
Estudios técnicos yo universitarios completos.
Buena presencia y desenvolvimiento.
Funciones
a.Analizar los resultados del mes anterior, en los primeros días del siguiente mes y proponer acciones de mejora.
b.Mejorar los tiempos de atención y espera del paciente en Admisión
c.Gestionar y Facilitar los recursos necesarios para la eficacia de su proceso.
d.Responsable de tomar decisiones proactivas y eficaces para prevenir, solucionar problemas o mejorar los resultados de sus procesos.
e.Revisar e informar las capacidades en el Módulo de Revisión de Capacidades en el Sistema Informático del Laboratorio
f.Hacer seguimiento de sus indicadores y Acciones Correctivas de sus procesos.
g.Asegurar las competencias de su personal Central y Sucursales y proporcionar formación que contribuya a la eficacia de sus procesos.
h.Informar mensualmente a Dirección las ocurrencias existentes en sus procesos.
i.Supervisar la eficacia y desempeño de su personal en la atención a los pacientes.
j.Realizar los horarios del personal de Admisión del Paciente
k.Supervisar el correcto ingreso de datos de sus procesos al Gestor de Metas.
l.Tabular y utilizar los resultados de encuestas para la mejora de la Satisfacción de los Pacientes y médicos.
m.Gestionar la comunicación interna y externa para mantener la buena imagen institucional.
n.Atender y gestionar quejas o consultas de los pacientes, médicos e instituciones.
o.Asegurar la actualización de la página web
p.Evaluar al personal nuevo, posterior de ser capacitado por la Coordinadora de Admisión del paciente.
q.Asegurar el cumplimiento del Manual de Identidad Corporativa
r.Controlar y Tabular los tiempos de espera y Atención del Paciente
s.Supervisar la puntualidad del personal de admisión.
t.Participar activamente en los programas de formación y capacitación de personal.
u.Gestionar y Controlar los Riesgos que pudiesen afectar la eficacia de su Proceso
v.Guardar reserva, confidencialidad sobre la información de los datos de los pacientes y de la organización a los que tenga acceso.
w.Contribuir con el cumplimiento de la política, objetivos y procedimientos del SGC y del SGSST.
x.Otras funciones que se asigne en materia a su competencia.
Ofrecemos Ingreso a planilla, un clima laboral adecuado para desempeñarse. Trabajo en Equipo y Supervisión adecuada. Nuevos retos y conocimientos de manejo de normas internacionales ISO
Próximamente abrimos en AREQUIPA.
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