¡Únete al equipo de TD SYNNEX y marca la diferencia!Estamos en búsqueda de un/a Customer Onboarding Specialist para unirse a nuestro equipo de Perú.
apasionado/a por ofrecer soluciones excepcionales y con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros canales, gestionando procesos operativos clave y brindando soporte en el uso de nuestras plataformas.¿Qué harás en este rol?Ser el contacto principal para resolver dudas y problemas relacionados con el registro en nuestras plataformas.Ofrecer soporte operativo eficiente y coordinar con equipos internos para solucionar problemas de manera ágil.Gestionar reportes y dar seguimiento a solicitudes en nuestras herramientas internas.Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia de nuestros clientes.Requisitos del rol:Experiencia en servicio al cliente: Idealmente, al menos 1 año en roles similares (soporte, atención al cliente o onboarding).Habilidades interpersonales sólidas: Capacidad para establecer relaciones positivas con clientes y equipos internos.Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente con colegas y diferentes áreas para resolver problemas.Manejo de herramientas básicas: Experiencia con sistemas de gestión de clientes, reportes y plataformas operativas.Inglés intermedio (deseable): Capacidad para entender y responder en conversaciones básicas con clientes internacionales.Adaptabilidad y flexibilidad: Disponibilidad para ajustarse a horarios o tareas según las necesidades del equipo.Carisma y paciencia: Esencial para mantener interacciones positivas incluso en situaciones desafiantes.Capacidad de aprendizaje rápido: Facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos internos.¿Qué ofrecemos?Una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una compañía líder en tecnología.Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro equipo!Key SkillsWhat's In It For You?Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.Don't meet every single requirement?
Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.
If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply.
You may be exactly the person we're looking for!