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Operador De Mesa De Control Con Experiencia Comprobada

Operador De Mesa De Control Con Experiencia Comprobada
Empresa:

Multiservi Asesoria A Mg S.A.C


Lugar:

Moquegua

Detalles de la oferta

Somos Cable Club, empresa líder en Telecomunicaciones, con más de 25 años, ubicada en el sur del país, que brinda servicio de televisión por cable e internet. Hoy nos encontramos en la búsqueda del mejor profesional para ocupar el puesto de Operador de Mesa de Control para nuestra sede de Moquegua.
Ven y forma parte de una cultura de excelencia e innovación y Únete a los líderes

Requisitos
Dominio de Excel de preferencia nivel intermedio
Capacidad de análisis y síntesis
Capacidad de Organizar y Planificar
Comunicación oral y escrita
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Trabajar en forma autónoma

Funciones

Proveer a los operadores de Call Center un punto único de contacto mediante el cual se recepcionen, canalicen y direccionen las ordenes de servicio hacia los supervisores de operaciones de todas las sedes
Proveer periódicamente información y recomendaciones para tomar acciones de mejoramiento continuo.
Entrega de Informes mensuales, los cuales reflejan las actividades históricas y el nivel de cumplimiento de las mismas
Descargar las ordenes de Servicio en tiempo real fotos en campo que enviara el técnico
Realizar agendamientos de Ordenes de Servicios con el cliente Instalaciones, averías, etc
Validar que el personal técnico cumpla con las citas y horarios de cada Orden de Servicio.


Fuente: Bebee2

Requisitos


Conocimientos:
Operador De Mesa De Control Con Experiencia Comprobada
Empresa:

Multiservi Asesoria A Mg S.A.C


Lugar:

Moquegua

Built at: 2024-03-28T12:05:55.017Z