EXPERTIA, Holding Turístico que agrupa a las empresas Cóndor Travel, Nuevo Mundo Viajes, Destinos Mundiales, Travel Ace y AgCorp; se encuentra en la búsqueda de un Supervisor 24 horas que cumpla con las siguientes características:
REQUISITOS
: Estudios técnicos o universitarios en Hostelería y Turismo, Administración en Turismo, o carreras afines.
: Experiencia mínima de 3 años como Ejecutivo de Operaciones / Cuentas y Torre de Control.
: Conocimiento de productos y servicios que se ofrecen en Cusco, Valle Sagrado y Machu Picchu.
: Manejo de los programas de office a nivel intermedio.
: Ingles a nivel Avanzado
: Disponibilidad para trabajar en Horarios Rotativos (INDISPENSABLE)
FUNCIONES PRINCIPALES
: Coordinar y supervisar pases de información y seguimientos entre los miembros del equipo, asegurando que sea un proceso optimo, correcto y efectivo, en coordinación con el equipo de 24 Horas Lima
: Gestionar las herramientas necesarias para lograr la venta efectiva de paquetes opcionales; así como, supervisar que el ingreso en el sistema y el reporte de las ventas y comisiones, se haya efectuado de manera correcta
: Supervisar la desactivación de servicios que no hayan sido realizados por los proveedores, monitoreando el ingreso correcto de estas operaciones en el sistema
: Monitorear y supervisar, que los servicios programados diariamente, tengan el seguimiento de operación del mapa
: Mantener, en coordinación con el Área de Operaciones, una base de datos actualizada de proveedores de servicios: guías, trasladistas, transporte, hoteles, restaurantes y otros.
: Gestionar y coordinar con el equipo de Operaciones las tendencias en las operaciones de proveedores (guías, transporte, hoteles), los no shows y quejas de los clientes.
: Auditar y verificar valores físicos y monetarios, y reportar al Jefe de Operaciones aquellos que no hayan sido entregados y las personas responsables.
: Desarrollar programas de capacitación, que aseguren que el equipo obtenga el conocimiento de las regiones donde opera Condor Travel, así como del manejo de las herramientas y procedimientos de trabajo.
BENEFICIOS
: Pertenecer al Holding Top en turismo.
: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
: Beneficios Corporativos (Recreativos, estudios, otros)
: Eventos de Confraternidad y recreación.
: Cobertura de la EPS en al titular de la póliza.
: Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento
La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N 29973. Ley de la persona con Discapacidad y su Reglamento.
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