Atención Al Cliente / Horario Lunes A Viernes

Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Servicio.¡Estamos buscando talentos cómo tú!**Requisitos**:- Experiência en Atención al Cliente en call center o presencial minimo 3 meses.- Estudios universitarios y/o técnicos en curso, truncos o concluidos.- Experiência en Atención a clientes corporativos. (Deseable)- Experiência en atención de clientes chileno, de preferencia en atención a clientes de movistar Chile. (Deseable)- Horario de trabajo: lunes a viernes de 06:30 am a 5:00 pm. (se puede programar 1 sábado al mes previo ajuste horario)IMPORTANTE: Gestión en feriados peruanos y descanso en feriados chilenos.FUNCIONES- Atención a las consultas en línea, llamadas/correos/WhatsApp/chat de clientes corporativos de Movistar Chile.- Interactuar con los contactos autorizados del cliente durante el ciclo de atención de los pedidos, mantenerlos informado sobre las fechas de atención y el estado de la solicitud.- Reportar al Coordinador los inconvenientes y/o incidencia que ponga en riesgo el cumplimiento de los plazos y/o compromisos ofrecidos a nuestros clientes.BENEFICIOS- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.- Tarjeta de alimentos.- Periodo de formación con contrato.- Bonificaciones por desempeño.- Programa Bienestar.- % de EPS cubierta por el empleador.- Buen ambiente laboral e integración.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1,000.00 - S/.1,100.00 al mes