Agente Omnicanal (Huancayo)

En la Universidad Continental, en su sede principal de Huancayo nos encontramos en la búsqueda de 2 posiciones de Agente Onmicanal, si te apasiona el área comercial y has tenido experiencia en atención al cliente esta oportunidad es tuya.
¿Qué desafíos tendrás?
- Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental por medio de la gestión de diferentes prospectos (potenciales estudiantes) .
- Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial, a través de la interacción de seguimiento constante (Chat y/ó telefónico) de manera clara para la consecución final de la matrícula.
- Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para dar un cierre eficiente de matrícula.
- Confirmar y actualizar datos de los estudiantes a través de las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para asegurar un seguimiento efectivo.
- Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.
¿A quién buscamos?
- Estudios concluidos, Bachiller, técnico de carreras administrativas o afines.
- Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) - Experiencia en plataformas Omnichannel, CRM, y correo electrónico.
¿ Qué te ofrecemos?
- Trabajar en un equipo multidisciplinario y orientado a aprendizaje - Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Bonos por cumplimiento de desempeño, utilidades.
- EPS de libre afiliación Capacitación constante y descuentos corporativos.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante