Analista Atención De Reclamos

**Detalles del empleo*****- Área del empleo:- Otros- Jornada laboral:- Full-Time- Permitir personas con discapacidad:- No- Ubicación del empleo:- Lima, Lima, Lima Perú- Educación:- ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência:- MAYOR DE 2 HASTA 4 AÑOS- Fecha de publicación:- Feb 06, 2024- Responsable:- SANTIAGO MARTINEZ- En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad! actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Analista Atención De Reclamos**, para la Localidad de **Lima, Lima, Lima**. ¡Ven postula con Nosotros!**Descripción del empleo**- 1PROGRAMAR Y COORDINAR LA EJECUCIÓN DE LAS OPERACIONES VINCULADAS A LA ATENCIÓN DE LOS RECLAMOS.- 2COORDINAR CON LAS ÁREAS INVOLUCRADAS LA ATENCIÓN DE RECLAMOS, PROGRAMANDO LAS ACCIONES CORRECTIVAS QUE PERMITAN RESOLVER LAS DEFICIENCIAS ENCONTRADAS Y/O PREVER FUTURAS FALLAS.- 3PROMOVER MEJORAS CONTINUAS SOBRE LOS PROCESOS ASOCIADOS A LA ATENCIÓN DE RECLAMOS CON LA FINALIDAD DE SER ECONÓMICAMENTE EFICIENTES.- 4REALIZAR CONTROLES ESTADÍSTICOS Y REPORTES DE INFORMACIÓN GERENCIAL QUE PERMITAN UN ADECUADO CONTROL Y PLANIFICACIÓN DE LA OPERACIÓN.- 5REALIZAR ELEVACIÓN DE EXPEDIENTES ANTE LA JARU - OSINERGMIN.- 6CUMPLIR OTRAS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFATURA.- 7CUMPLIR Y HACER CUMPLIR LA APLICACIÓN DE LAS POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SSMA ESTABLECIDA POR LA LEY VIGENTE Y/O POR LA EMPRESA, DEL PERSONAL A SU CARGO, ASÍ COMO INFORMARLES DE LOS RIESGOS POTENCIALES A LOS QUE ESTÁN EXPUESTOS. REPORTAR LOS ACCIDENTES E INCIDENTES QUE OCURRAN EN SU ÁREA DE RESPONSABILIDAD Y COLABORAR EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS.- **Beneficios adicionales**- Vales de Alimento- Comisiones- Movilidad- EPS- Bono de Productividad**Habilidades requeridas**calidad de trabajo