Analista De Soporte Logistico

1.Dominar el uso de las aplicaciones que impactan en el área de Abastecimiento.2.Configurar WMS a la medida de lo que necesita el usuario.3.Implementar las mejoras solicitados en WMS y otros sistemas con los usuarios de la operación.4.Resolver a primer nível los incidentes de aplicaciones o de usuarios.5.Realizar el soporte de Aplicaciones con el apoyo de la BD Oracle de WMS.6.Realizar el seguimiento de los errores reportados a Nível 2 (Expertos Operacionales) oNível 3 (FTC).7.Coordinar conanalistas de Chile y Falabella la solución de incidentes de bodega.8.Administrar y capacitar en el uso de la herramienta Remedy para el registro de solicitudes.9.Plantear la solución definitiva de un error recurrente ya sea Sistémico u Operacional.10.Generación y mantención de indicadores que permitan la toma de decisiones.11.Registrar los nuevos incidentes en una base la cual sirva de apoyo para el análisis.12.Realizar base de conocimiento de todas de la solución de incidentes.13.Participar en la capacitación continua de los sistemas.