Analista Senior De Operaciones Para Call Center / Conocimiento En Sql

FORTEL empresa 100% peruana con 20 años de experiencia brindando servicios de Customer Service & BPO a las empresas líderes del rubro de Telecomunicaciones, Banca, Finanzas, Consumo Masivo, Educación, Salud, entre otros.
Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de: "ANALISTA SENIOR DE OPERACIONES"
¡Esta es tu oportunidad #ViveLaExperienciaFortel!
REQUISITOS:
•Estudios Técnicos o Superiores en Ingeniería sistemas, administración de empresas y/o afines.
•Experiencia laborando en el sector BPO/Call Center un mínimo de 1 año en puestos operativos y/o Workforce. (INDISPENSABLE)
•Destreza en puestos relacionados con el análisis de datos.
•Manejo de SQL Server a Nivel Intermedio.
•Manejo de Excel a nivel Intermedio/Avanzado
•Buen nivel de comunicación y análisis.
PRINCIPALES FUNCIONES
•Recopilar y procesar grandes conjuntos de datos para garantizar su exactitud y análisis mediante los informes.
•Identificar, analizar e interpretar las tendencias o patrones que correspondan a una problemática concreta.
•Presentar los resultados del análisis de manera clara y concisa al área correspondiente, para la mejor toma de decisiones.
BENEFICIOS:
•Sueldo S/2000 + Bono de movilidad S/.250 + Bono de alimentos S/.250
•Planilla Completa
•Grato ambiente laboral.
•Línea de Carrera
•Beneficios corporativos Edad: A partir de 24 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No