Descripción empresa : NUESTRA EMPRESA Nuestra empresaha realizado una de las mayores inversiones mineras en la historiadel Perú : 3,600 millones de dólares que incluye lo invertido en laexpansión de sus operaciones.
La mina está ubicada en el distritode San Marcos, provincia de Huari en la Región Ancash, a 200 km. dela ciudad de Huaraz y a una altitud promedio de 4,300 msnm.
Además,también contamos con el puerto de embarque Punta Lobitos, ubicadoen la provincia costera de Huarmey. NUESTRO EQUIPO En Antamina, elrecurso más preciado son nuestros colaboradores.
Ellos hacen de lafamilia Antamina una de las diez minas más grandes del mundo entérminos de volumen de producción. Tenemos cerca de 6 miltrabajadores,
de los cuales aproximadamente 3 mil son colaboradoresdirectos de Antamina, siendo casi 50% ancashinos.
Misión del cargo : Apoyar a la supervisión en gestión de incidencias y soporteHelpdesk & Servicedesk al usuario. Funciones del cargo : 1.
Apoyar en la documentación de procesos del área de Helpdesk 2.Apoyar en la migración de la herramienta ITSM y CMDB. 3. Apoyar lagestión de inventario de activos informáticos para hardware ysoftware.
4. Apoyar en la gestión de renovaciones de software. 5.Apoyar en el soporte nivel 1 & 2 al usuario. 6. Apoyar en laejecución de los controles de gestión de IT en la STC.
7. Apoyar enla implementación de la cultura 5S en el área de Helpdesk. 8.Apoyar en la renovación de las salas de videoconferencia y lainteroperatividad de equipos aplicando domótica.
9. Apoyar en elseguimiento de controles de seguridad, salud y medio ambiente parael área de Helpdesk. 10. Apoyar en el desarrollo de KPI's paraevaluar la calidad de servicio de Helpdesk y la gerencia STC.
Requisitos : Estudios universitarios concluidos en Ing. Sistemas,Ing. Informática,
Software y / o carreras afines. Conocimiento básicoen domótica en internet de las cosas.
Conocimiento en las buenasprácticas de gestión de TI alineado a ITIL & COBIT.Conocimientos básicos de gestión de proyectos.
Conocimiento básicoen auditorías IT. De preferencia con prácticas pre profesionales de1 año en proyectos relacionados a gestión de IT.
Dominio de Base deDatos (SQL, Oracle) : Intermedio Dominio de Hojas de Cálculo : Intermedio Dominio de Visio : Intermedio Dominio del idioma inglés anivel intermedio.
Condiciones oferta : #J-18808-Ljbffr