Nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito de excelencia y con ganas de marcar la diferencia en nuestro equipo. ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el marcado automotriz!
Buscamos a un(a) ASESOR DE SERVICIOS
Funciones:
Atender a clientes de manera cortés y eficiente, resolviendo consultas y quejas.
- Cargar servicios de terceros en el sistema DMS para facturación.
- Informar a los clientes sobre servicios preventivos y realizar seguimiento a garantías.
- Cumplir metas de facturación y satisfacción del cliente establecidas por el Jefe de Servicio.
- Ejecutar el cuadre de órdenes de servicio y entregar repuestos cambiados.
- Comunicar detalles de los trabajos realizados al entregar el vehículo y obtener la firma de conformidad.
- Mantener ordenada la documentación relacionada con atenciones al cliente.
- Monitorear trabajos en vehículos y mantener a los clientes informados sobre el proceso de reparación.
- Promover ventas de productos y servicios adicionales.
- Realizar inventarios de vehículos según protocolo y gestionar materiales necesarios para recepción.
- Verificar que se hayan realizado todos los servicios solicitados y revisar posibles Recall del vehículo.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similar, de preferencia
Bachiller en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería gestión empresarial
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno dinámico y en constante evolución,
¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Como organización estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones son evaluadas sin discriminación por motivos de raza, color, religión, nacionalidad, género, edad, discapacidad u otros.
Las decisiones de contratación se basan exclusivamente en la idoneidad del candidato para el cargo al que postula.
¡Te esperamos!