Cristofer Cusstó.
Microempresa del rubro textil, con 20 años de historia, dedicados a potenciar la imagen de equipos de trabajo y ejecutivos, a través del diseño y confección de prendas de alto valor agregado, requiere incorporar a su equipo, a una ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN, con el perfil siguiente:
Funciones del Asistente Administrativo en Cristofer Cusstó:
1.
Gestión de Agenda y Citas
o Coordinar y programar citas con clientes para reuniones de asesoría personalizada.
o Organizar el calendario de eventos, visitas a clientes, y seguimiento postventa.
2.
Atención al Cliente
o Atender consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico o redes sociales.
o Gestionar las solicitudes y resolver inquietudes relacionadas con los servicios y productos.
3.
Soporte en Ventas
o Apoyar en la preparación de presupuestos y cotizaciones para clientes.
o Hacer seguimiento de las órdenes de compra y ventas, asegurándose de que todos los procesos administrativos se completen de manera oportuna.
4.
Gestión de Inventario
o Supervisar el control de stock de materiales y prendas, y asegurar la disponibilidad de suministros necesarios para la confección.
o Coordinar con proveedores para la adquisición de insumos.
5.
Apoyo en la Facturación y Cobranza
o Elaborar facturas, recibos y documentos relacionados con las ventas.
o Llevar el control de pagos y realizar seguimiento a la cobranza.
6.
Manejo de Documentación
o Organizar y archivar documentos importantes, tanto físicos como digitales, incluyendo contratos, facturas, órdenes de compra, etc.
o Preparar reportes periódicos sobre el estado financiero y administrativo de la empresa.
7.
Apoyo en la Gestión de Redes Sociales
o Colaborar en la publicación de contenido, responder mensajes en las redes sociales y ayudar a gestionar la presencia digital de Cristofer Cusstó.
o Realizar seguimiento de interacciones con clientes potenciales en las plataformas sociales.
8.
Coordinación de Envíos y Entregas
o Gestionar la logística de entrega de prendas a los clientes, asegurando que lleguen en el tiempo pactado y con las especificaciones solicitadas.
o Coordinar con servicios de courier o mensajería según sea necesario.
9.
Apoyo en Eventos y Presentaciones
o Ayudar en la organización y logística de eventos promocionales, lanzamientos de productos o presentaciones de la marca.
o Asistir en la preparación de materiales promocionales y kits de prensa.
10.
Asistencia General
o Proporcionar soporte administrativo en diversas áreas como compras, recursos humanos y marketing.
o Realizar tareas generales de oficina, como responder llamadas, organizar reuniones y encargarse de los suministros de oficina.
Habilidades y Competencias:
1.
Organización y Planificación
o Capacidad para manejar múltiples tareas y coordinar actividades de manera eficiente.
o Habilidad para gestionar calendarios y mantener un control preciso de citas y eventos.
2.
Atención al Cliente
o Excelentes habilidades interpersonales y orientación al servicio, con la capacidad de interactuar de manera profesional y cordial con clientes de alto nivel.
o Actitud proactiva para resolver problemas e inquietudes de los clientes.
3.
Comunicación Efectiva
o Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, tanto en persona como a través de medios electrónicos (correo, redes sociales, teléfono).
o Capacidad para mantener una comunicación clara y profesional con clientes y proveedores.
4.
Conocimiento de Herramientas Digitales
o Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace) y programas de gestión administrativa.
o Experiencia en el uso de plataformas de redes sociales para interactuar con clientes y gestionar la imagen de la marca.
o Familiaridad con software de facturación y control de inventario.
5.
Orientación a Resultados
o Capacidad para cumplir con objetivos administrativos y apoyar al equipo en la consecución de metas comerciales.
o Enfoque en la mejora continua de procesos para optimizar el tiempo y los recursos.
6.
Capacidad para Trabajar en Equipo
o Disposición para colaborar con diferentes áreas del negocio (ventas, diseño, marketing) y con proveedores externos.
o Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y de alta demanda.
Requisitos:
1.
Experiencia Laboral
o Experiencia previa en posiciones administrativas, idealmente en el sector moda, retail o atención a clientes.
o Experiencia en el manejo de agenda, facturación, control de inventarios y soporte a la gestión comercial.
2.
Educación
o Estudios técnicos o universitarios en Administración, Gestión Empresarial, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
3.
Idiomas
o Dominio del español (oral y escrito) es imprescindible.
o Conocimiento de inglés es un plus, especialmente para la atención a clientes extranjeros o proveedores internacionales.
4.
Habilidades de Proactividad y Resolución de Problemas
o Capacidad para anticipar las necesidades de la empresa y los clientes, y resolver problemas de manera autónoma y eficiente.
5.
Actitud y Valores
o Persona detallista, con gusto por la moda y la imagen profesional, para entender y reflejar la calidad que representa Cristofer Cusstó.
o Alto sentido de la responsabilidad, integridad y confidencialidad en el manejo de información.
Beneficios:
1.
Grato clima de trabajo
2.
Disponibilidad inmediata de Lunes a viernes de 9 AM a 6 PM
3.
Capacitación constante
4.
Desarrollo profesional