Asistente Administrativo Pisco

Descripción del empleo

- Asistencia al cliente en su experiencia de compra.
- Orientación en el uso de la herramienta B2B (Portal).
- Brindar soluciones a problemas encontrados en el uso del Portal.
- Reporting y seguimiento de KPI's.
- Tiempos de atención, nivel de satisfacción de clientes, Reclamos y consultas.
- Responsable de la gestión documental integral y seguimiento para habilitación de clientes (ABM, fichas, seguros, licencias, entre otros).
- Ingreso de pedidos recibidos por otros medios al Portal.
- Coordinación áreas internas (inconvenientes y / o demoras en la atención de pedidos y / o despacho).
- Gestión de SCOPS (aceptación, modificación o rechazo).
- Envío de saldos GLP y Diesel.

- Medición nivel de satisfacción y oportunidades de mejora.
- Atender las consultas por saldos de clientes, habilitaciones de conductores y cisternas.
- Colaborar en la toma de inventarios de aditivos y productos en coordinación con el cliente

Requisitos

- Secundaria completa y / o técnico
- Minimo de 1 año en labores operativas relacionadas al rubro de hidrocarburos.
- Manejo de SCOP
- Manejo de SAP
- Manejo de Office

Información adicional

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Convenios Corporativos.