¿Quieres pertenecer a un equipo que te apoye y ayude a conseguir tus objetivos?
En Caja Piura te ofrecemos las herramientas necesarias para desarrollarte en el equipo de Canales y servicios.
Tus funciones principales serán:
Contestar y asesorar adecuadamente, conforme a los protocolos establecidos, las llamadas telefónicas que realizan los clientes, usuarios y público en general.
Realizar el bloqueo de tarjetas Piura Cash.
Brindar información respecto a la operatividad de los canales y servicios.
Trasladar las comunicaciones a los respectivos destinatarios.
Responder correctamente las solicitudes de crédito que ingresan a través de la página web institucional.
Realizar llamadas a clientes en coordinación con las áreas comerciales, para la promoción y venta de productos o servicios de Caja Piura.
Caja Piura no discrimina por razón de discapacidad, o ningún otro motivo protegido por la legislación nacional. Si usted cuenta con algún tipo de discapacidad, por favor sírvase adjuntar su certificado respectivo.
Requisitos
¿Qué necesitas para postular a esta posición?
Experiencia en atención al cliente, en call center.
Profesionales técnicos titulados o egresados de universidad, en las especialidades de administración de empresas, contabilidad o afines.
Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (incluyendo sábados, domingos y feriados).
Beneficios
¿Sabes por qué deberías ser parte de nuestra familia Caja Piura?
Ingreso a planilla: Desde el primer día, ingresas directamente a planilla, gozando de los beneficios de ley como CTS, gratificaciones, licencias y seguros.
Programas de salud: Buscamos siempre la seguridad de nuestros trabajadores, por eso contamos con un completo programa de salud.
Incentivos: Reconocemos tu desempeño, otorgando incentivos por resultados.
Excelente ambiente laboral: Somos una familia que valora mucho el talento de sus colaboradores, por eso nos preocupamos por brindarte un cálido ambiente de trabajo.
Capacitación: Caja Piura apuesta por el crecimiento profesional de sus colaboradores, capacitándose para tu continuo desarrollo.
Prestigio: Por pertenecer a una institución líder en el sector micro financiero, con más de 40 años de servicio y una gran expansión a nivel nacional.
Somos una empresa sólida, con 40 años de trayectoria, pioneros en microfinanzas y apasionados por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes en todo el Perú.
Nuestra visión es ser "Líder en soluciones financieras innovadoras, accesibles y de calidad" y nuestra misión "Impulsar la inclusión financiera innovadora para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes" en todo el Perú.
Nuestro propósito es que juntos podemos "mejorar la vida de las personas".
Los valores que guían nuestras conductas son:
Confianza
Innovación
Transparencia
Pasión por el cliente
Todos somos Caja Piura.
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