Objetivo del Puesto:
Lograr que las operaciones de seguimiento bajo su manejo se desarrollen dentro de las condiciones de embarque y plazos ofrecidos al cliente, manteniendo una comunicación constante y diaria con los agentes y con los clientes a través de un servicio personalizado anteponiéndose ante cualquier eventualidad que pueda afectar el embarque y brindando soluciones a las incidencias.
Funciones y Responsabilidades Principales
• Recepción de solicitud del área comercial para el manejo de un servicio a través de las instrucciones de embarque.
• Solicitar la reserva de espacio de acuerdo a la ruta o tipo de servicio asignado, siguiendo las indicaciones de las instrucciones de embarque.
• Enviar la reserva al cliente para que realice el ingreso de su carga al almacén designado, en caso de ser carga consolidada.
• Enviar la reserva de la naviera al cliente para que realice el retiro de su contenedor e ingreso de su carga al almacén designado o al almacén elegido por el cliente mismo, en caso de ser carga contenedorizada.
• En el caso de servicios logísticos integrales enviar la(s) reserva(s) y el aviso al proveedor de agenciamiento de aduanas contratado para iniciar el proceso del embarque.
• Solicitar al cliente los documentos necesarios para el inicio del despacho. (factura comercial y packing list) para ser enviados a destino o para ser trabajados localmente de acuerdo al tipo de servicio contratado.
• Coordinar con el cliente las horas y fechas de ingreso de la carga al almacén.
• Enviar al cliente los reportes de ingreso como ticket de balanza o correo simple informando de la recepción de la carga en el almacén asignado.
• Informar al cliente si es que se presentan aforos o inspecciones por parte de las autoridades para alertar de los extra costos que se pueden generar.
• Solicitud de la matriz de embarque para la elaboración del HBL
• Enviar el HBL al cliente para obtener su conformidad a la información consignada.
• Enviar la información de la matriz a la naviera o al coloader, dependiendo del tipo de servicio realizado, dentro de los plazos establecidos por cada proveedor.
• Informar al cliente de la situación de su carga en callao y de la salida de la misma.
• Enviar información a través de las transmisiones electrónicas a sunat dentro de los plazos establecidos.
• Enviar desgloses por medios electrónicas o físicos a los diferentes agentes portuarios.
• Informar a los diversos agentes del exterior de los embarques consignados a su nombre
• Solicitud de pago a los diferentes proveedores de acuerdo a la tarifa acordada y consignada en las instrucciones de embarque.
• Coordinar todos los servicios logísticos adicionales que el cliente solicite (certificado de SENASA, transporte local, certificado de origen, etc.)
• Ingresar al sistema todos los datos correspondientes a los costos de los servicios utilizados en el despacho.
• Ingresar al sistema todos los datos correspondientes a los importes de venta de los servicios brindados en el despacho.
• Culminación y cierre del file cuando la carga se haya entregado a destino.
Requisitos:
• Profesional de las carreras de Negocios Internacionales y/o Afines.
• Sistema SISPAC, Excell, Outlook, Word, PDF
• Ingles nivel intermedio.
• Experiencia un año en el puesto.
Sueldo:
• Remuneración mensual S/2,500.00
• Régimen laboral: Pequeña empresa
Horario:
Lunes a viernes de 08:30 am - 6:00pm (De lunes a jueves presencial y viernes de manera remota)
Experiencia un año