¿Qué hace un Asistente de Transformación y Excelencia Operacional en Alfin Banco?
Apoyar en la transformación operativa y estratégica de las Unidades de Negocio mediante el análisis, ejecución y desarrollo de iniciativas de transformación y mejora continua, colaborando en la implementación de soluciones que optimicen, digitalicen procesos y contribuyan al logro de los objetivos organizacionales.
Las principales responsabilidades son: Entender problemas y necesidades de las Unidades de Negocio mediante las iniciativas de la Hoja de Ruta, asegurando claridad para desarrollar soluciones efectivas.
Diseñar y apoyar en la implementación de flujos automatizados con herramientas low-code como Power Automate, reduciendo tareas manuales y mejorando la eficiencia operativa.
Colaborar en proyectos de transformación digital para sustituir procesos manuales con soluciones tecnológicas como SharePoint, Power Apps o herramientas personalizadas.
Crear dashboards y reportes interactivos en Power BI que brinden visibilidad estratégica a la alta dirección y permitan una toma de decisiones basada en datos.
Coordinar tareas, plazos y entregables en iniciativas de transformación, asegurando el cumplimiento de objetivos y tiempos acordados.
Identificar ineficiencias en los flujos operativos, proponer mejoras y colaborar en la implementación de nuevas prácticas que generen valor al negocio.
Facilitar la adopción de nuevas tecnologías y procesos a través de capacitaciones, generación de material de soporte y comunicación con los equipos involucrados (gestión del cambio).
Elaborar y mantener actualizada la documentación relacionada a las mejoras desarrolladas, asegurando claridad y accesibilidad para todos los equipos.
Realizar seguimiento al progreso de las iniciativas implementadas, midiendo su impacto y proponiendo ajustes para maximizar resultados.
Colaborar con los equipos de transformación para alinear las iniciativas a los objetivos estratégicos, asegurando consistencia con la hoja de ruta corporativa y pedidos a demanda según lo requiera el área y la jefatura inmediata.