Hablas otro idioma y quieres conquistar el mundo con nosotrosParticipa en el crecimiento de la empresa N 1 en servicios turísticos a nivel mundial. CIVITATIS no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Buscamos nuevos compañeros para el área de Atención al cliente y manejen el idioma Portugués ó Italiano a nivel avanzado nativo Se hará prueba de nivel.FUNCIONESAtención y asesoramiento a nuestros clientes.Resolución de consultas, gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones, reclamaciones, dudas e incidencias por parte de los clientes a través de los canales de atención teléfono, email, formulario web, redes sociales.Guiar a los clientes sobre sus paquetes turísticos que hayan o quieran adquirir.Contacto con el departamento de reservas para la resolución de incidencias de los clientes.REQUISITOSEstudios preferiblemente de carreras afines al negocio Turismo y Hotelería, Administración hotelera y turismo, Administración de empresas. afines6 meses de experiencia como mínimo en la gestión de atención al cliente presencial o call centerContar con manejo de Portugués ó Italiano avanzado exigente e Inglés básico como mínimo.Sentido altamente desarrollado del compromiso con la satisfacción del cliente.Capacidad para resolver problemas. Persona amable, extrovertida y con facilidad verbal.Disponibilidad para trabajar en Miraflores Frente al parque Las Tradiciones, a 3 cuadras de la estación Ricardo Palma del metropolitano.HORARIO DE TRABAJO De lunes a domingo, inclusive feriados. Descanso rotativo 1 día a la semana sábado o domingo.PORTUGUES HORARIOSTURNO TARDE De 0400 pm a 1200 pmTURNO MADRUGRADA De 1200 pm a 0800 amITALIANO HORARIOSTURNO MAÑANA 800am a 400pmTURNO TARDE 400pm 1200pmTURNO MADRUGADA 1200pm 800amQué ofrecemosRemuneración mensual bono de idioma bono por movilidad Incentivos.Ingreso a planilla desde el primer día de labores, con todos los beneficios de acuerdo a ley.Refrigerio 30 minutos 2 breaks de 10 min.Modalidad de trabajo 100 presencial.Capacitaciones pagadas La 1era semana es teórica y la 2da semana, práctica de 8am a 4pm.Oportunidad de crecimiento.20 de descuento en destinos que figuran en la página de Civitatis.Día libre en tu cumpleaños.Estación gratis de café, infusiones y agua.Bonitas oficinas con vista al parque.Si te interesa o conoces a alguien que ha nacido para este trabajo, Pasa la vozBolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atención al Cliente con Portugués o Italiano Avanzado para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MADISON MK de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
