Como Butler enPalacio Nazarenas, a Belmond Hotel,Cusco serás el encargado de transformar la estancia de cada huéspeden una experiencia inolvidable.
A través de un servicio excepcionaly personalizado, como Butler te convertirás en el embajador delhotel, anticipando necesidades y deseos para ofrecer una atenciónmeticulosa.
Tu objetivo será crear momentos mágicos que superan lasexpectativas, asegurando que cada huésped se sienta verdaderamenteengreído, especial y consentido.
Si estás buscando desarrollar tushabilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.Las responsabilidades principales incluyen :
- Asegurar que todaslas suites y habitaciones estén preparadas adecuadamente para lasllegadas de huéspedes especiales, creando una bienvenidainolvidable.
- Proporcionar un check-in cálido y detallado,brindando a los huéspedes información sobre los servicios y lainstalación del hotel.
- Asegurar que todas las necesidades yrequerimientos de los huéspedes se cumplan de manera anticipada,creando un entorno acogedor y personalizado.
- Cumplir con losestándares de calidad establecidos, asegurando que cada interacciónrefleje la excelencia del hotel. - Trabajar en conjunto con elequipo de Alimentos y Bebidas para ofrecer experiencias culinariasexcepcionales y atender las preferencias de los huéspedes.
- Realizar el contacto noche antes del check out, para poder ofrecerempaque de maletas, coordinar traslados, llamadas de despierto,desayunos en la suite, pre chequeos en las aerolíneas, coordinaciónde servicios en su próximo destino.
- Dar soporte a losdepartamentos de A (en ocasiones cumple el rol de roomservices, recojo de cubertería dentro de la habitación) y HK(limpieza de la máquina de café, revisión de habitaciones, limpiezade la tina).
Lo que tú aportas :
-Nivel Académico : Superior Técnicocompleto. -Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (oral yescrito) -Capacidad para interactuar de manera efectiva conhuéspedes y personal, transmitiendo información de forma clara ycordial.
- Enfoque en la satisfacción del huésped, anticipando susnecesidades y proporcionando un servicio personalizado y atento.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y coordinar actividades,asegurando que todos los detalles se gestionen de manera eficiente.
- Aptitud para identificar y resolver problemas rápidamente,garantizando que se mantenga la calidad del servicio incluso ensituaciones desafiantes.
Lo que ofrecemos : EnPalacio Nazarenas, aBelmond Hotel, Cusco nos enorgullecemos de fomentar una culturabasada en la amabilidad, la escucha activa y las conexionesgenuinas con nuestros colegas y huéspedes.
Ofrecemos una amplia gamade compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que seincluyen : -Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador-Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestrosdestinos icónicos -Alimentación en el comedor de personal-Descuentos en diferentes comercios asociados.
Salarioscompetitivos. Nos esforzamos por crear un entorno en el quenuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal comoprofesionalmente.
Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo,tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de laspersonas más talentosas de la industria.
Únete a nosotros y se partede la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes,comunidades y equipos. Sobre nosotros El lujo contemporáneo semezcla con el atractivo atemporal en Palacio Nazarenas, a BelmondHotel,
en el vibrante corazón de Cusco.
Las piedras incas y lospatios enclaustrados se unen a una cocina de vanguardia y a laprimera piscina climatizada al aire libre de la ciudad.
Esterefugio urbano peruano cuenta con solo 55 suites enriquecidas conoxígeno, cada una con su propio bar privado y servicio demayordomo.
Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crearuna carrera única aquí son infinitas.Únete a nosotros y logra loverdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH PalacioNazarenas, a Belmond Hotel, Cuscose enorgullece de formar parte deLVMH y de la colección global de hoteles, trenes y crucerosfluviales icónicos de Belmond, que crean experiencias excepcionalesen todo el mundo.
Cuando te unes a una de nuestras propiedades, teunes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinosimpresionantes,
donde nuestros colaboradores son el corazón de laexperiencia Belmond.
Según ley N 29973 Ley General de la Personacon Discapacidad se tendrán en cuenta para el empleo todos lossolicitantes calificados, independientemente de la raza, color,religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual,país de origen, genética, discapacidad o edad.
- Requerimientos-Educación mínima : Universitaria / I.P. / C.F.T. 1 año deexperiencia Idiomas : Inglés