Call Center Y Promotores Educativos

En nuestro equipo de atención al cliente en Trujillo, estamos en búsqueda de personas proactivas y orientadas al servicio para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente. Como parte esencial de nuestro equipo de call center, serás la cara amigable y profesional que interactúa con nuestros clientes.

Responsabilidades:

Atender de manera efectiva y cortés las consultas, preguntas y preocupaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes.
Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos o servicios.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
Registrar de manera precisa la información del cliente y actualizar la base de datos según sea necesario.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución efectiva de problemas.
Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de sistemas y herramientas de atención al cliente.
Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
Disponibilidad para trabajar en un horario flexible según las necesidades del centro de llamadas.
Ofrecemos:

Entrenamiento completo y continuo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Beneficios adicionales.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esperamos tu solicitud!