Jefe de Servicios Rubro AutomotrizConfidencialPuno - hace 2 díasDescripción de la vacanteGestionar el buen funcionamiento del Servicio Post Venta, asegurándose de cumplir y hacer cumplir los protocolos de atención.Gestionar la solución de problemas e inconvenientes generados por los reclamos de los clientes, y otros que puedan presentarse durante la realización de los servicios.Gestionar la disposición de los recursos necesarios para el buen desempeño del Servicio Post Venta.Supervisar la constante comunicación y efectiva de los Asesores de Servicio con los clientes.Generar y emitir los reportes de productividad y eficiencia del servicio Post Venta, e informar a la Gerencia de Post Venta de los logros alcanzados y de las necesidades que se requieran en el área.Supervisar la constante actualización de la base de datos de los clientes y el registro de ventas.Supervisar la correcta administración de toda la documentación que se genere o procese en el área de Post Venta.Supervisar las operaciones de Almacén de repuestos.Supervisar las operaciones de Ventas de repuestos.Analizar y proponer a la Gerencia de Post Venta la compra de Stock de repuestos.Motivar constantemente al personal.Requisitos:Grado mínimo de Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Mecatrónica.Experiencia como Jefe de servicios en el rubro automotriz indispensable.Experiencia mínima de 1 año como Jefe de servicios en rubro automotriz o 3 años en posiciones de Coordinación de Servicios, Post venta, en el mismo rubro.Beneficios:A planilla del cliente con todos los beneficios de ley. Pertenecer a una empresa importante en el mercado.Requerimientos:Educación mínima: Universitario1 año de experienciaDisponibilidad de viajar: NoDisponibilidad de cambio de residencia: NoPalabras clave: gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente / Jefe de Servicios / Rubro Automotriz / Juliaca
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