Descripción empresa : Somos líderes de Telecomunicaciones en Latinoamérica con más de 50 años de experiencia. En agosto del 2013 llegamos a Perú con una propuesta diferente de negocio, una nueva visión y enfoque en el cliente como nuestra razón de ser.
Nuestro propósito es existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
Por eso nos comprometemos a impulsar tus ideas para promover la inclusión de todos y todas. Así lograremos brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Nos reinventamos, nos adaptamos y apostamos por la innovación constante, desafiando el statu quo del mercado. Queremos que seas un #entellover.
Conócenos y anímate a ser parte del equipo más POWER!
- Misión del cargo : Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de Coordinador / a de Cobranzas
- Funciones del cargo :
- Proponer y ejecutar las estrategia y políticas de gestión de cobranza sobre los clientes pertenecientes a los B2C y B2B Hogar Entel
- Asegurar la ejecución de las gestiones de cobranza, internas y externas sobre la cartera B2C y B2B Hogar Entel, así como la aplicación oportuna de las operaciones que afectan los saldos de las cuentas.
- Coordinar y orientar al equipo responsable de la gestión externa (agentes de cobranza) y interna (analistas de cobranza ), a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del área.
- Reportar las incidencias o problemas en la gestión de cobro, así como hacer seguimiento a la solución de estos.
- Seguimiento de los KPI de cobranzas de Hogar Entel para asegurar el logro de objetivos del área, informar oportunamente las alertas o variaciones que impacten en el cumplimiento de los mismos.
- Revisar la información de recuperación y morosidad, avances,
resultados para ser revisados con la Supervisor de Cobranzas, Jefatura de Cobranzas, Gerencia de Facturación y Cobranzas, la Dirección Comercial de Empresas y Gerencia de Riesgos.
- Requisitos : -Bachiller o titulado de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería o afines.-Experiencia mínima de 3 años en posiciones de cobranzas
- Condiciones oferta :
- Beneficios : - Seguro médico- Trabajo híbrido- Horario flexible- Capacitaciones y cursos- Día de cumpleaños- Bebidas y snacks- Planes corporativos-Smart Remote de acuerdo a la modalidad de trabajo ( La posibilidad de trabajar 1 mes al año desde cualquier lugar!)
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.