Descripción de la empresa
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
Descripción del empleo
- Gestión del equipo de entrenamiento, servicios y terceros de la Operación a cargo, liderando el servicio y reportando las actividades diarias a nuestro cliente.
- Líder de la gestión de reportería a la medida para el cliente de todos los servicios.
- Construcción de cronograma de actividades de junto al cliente ( presencial y virtual en vivo).
- Gestión administrativa y de soporte para todo el servicio, guía y soporte para la construcción de materiales de entrenamiento.
- Responsable del buen funcionamiento del servicio de capacitación, asistencia técnica y de la atención en primera línea de su cliente referente.
- Responsable de vigilar y garantizar el inicio de todas las actividades de la operación a cargo, dando las evidencias de ello. Realización de auditorías inopinadas al equipo de entrenamiento y otros.
- Diseño y creación de planes y estrategias de capacitación, asistencia técnica en coordinación con el cliente de ser necesario.
- Responsable de la activación de Protocolo de Contingencia
- Emisión de las constancias de participación en el sistema del cliente
- Responbale del ciclo de facturación con el cliente y coordinar ello con las áreas internas de la Unidad de Negocio
Requisitos
- Profesional técnic@ o universitari@ egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones, o afines.
- Manejo de Protocolos de nuestro cliente
- Habilidades blandas para el manejo de equipos. Liderazgo, conocimiento sobre labores formativas, asistencia, conocimiento y manejo de Office (Paquetes de Power Point, Excel, Word y más).
- Experiencia en Operaciones a escala
Información adicional
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Convenios Corporativos.
- Prima EPS cubierto al 80%.