Coordinador Junior / Exp En Call Center

Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 25° del GPTW, líderes en servicios BPO de Call Center. Estamos en búsqueda del siguiente perfil:

"Supervisor"

REQUISITOS:
- Estudios técnicos y/o universitarios de las carreras de administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año como supervisor de preferencia en Call center
- Conocimiento en indicadores de gestión
-Ofimática nivel intermedio

FUNCIONES:
- Controlar y realizar el seguimiento de las actividades a efectuar por su equipo de trabajo (lograr objetivos, talleres de motivación, escuchas, habilitación de aplicativos y otros).
- Segmentar base de datos para el día y asignar a los agentes a cargo.
- Revisar,
elaborar y presentar reportes de gestión sobre ratios y ranking de ventas; absentismos, bajas, altas, entre otros.
- Brindar soporte y solución inmediata a las incidencias de su equipo a cargo
- Entre otros

BENEFICIOS:
* Salario acorde al mercado
* Todos los beneficios de ley (Gratificación promedial, CTS, Vacaciones pagadas, Essalud, etc.)
* Asignación familiar (Si le corresponde).
* Buen clima laboral.
* Oportunidad para realizar Línea de Carrera.