We're hiring: Asistente de Director de Crucero - Iquitos, PerúEn Aqua Expeditions, nos apasiona brindar niveles excepcionales de servicio a nuestros huéspedes. Nos enorgullece consentirlos y garantizar que su tiempo con nosotros sea un viaje de toda la vida. La experiencia en Aqua Expeditions es cuidadosamente diseñada por un equipo de individuos talentosos, desde la tripulación a bordo hasta el personal de reservas, quienes trabajan detrás de escena para garantizar una navegación sin contratiempos. Siempre estamos buscando nuevos talentos que compartan nuestra pasión y profesionalismo, para garantizar una experiencia de viaje de clase mundial. Si esto suena como tú, aplica ahora y sé parte de nuestro viaje extraordinario.Suena genial ¿Cuál es el rol?Brindar apoyo al Director de Crucero en las tareas administrativas y de servicio al cliente, cumpliendo con los estándares de nuestro servicio de lujo. Asimismo, reemplazar al Director de Crucero cuando fuera necesario.Te apasiona:En constante comunicación con el capitán y tripulación de navegación para verificar la experiencia de los pasajeros en las excursiones.Complementa el informe del Director de Crucero con información faltante sobre las solicitudes de los huéspedes.Supervisa el cumplimiento de las funciones correspondientes del equipo.Supervisa el desayuno, almuerzo, cena y otros servicios para los huéspedes.Monitorea la satisfacción y las necesidades de los huéspedes a bordo.Da la bienvenida a los huéspedes después de cada excursión.Supervisa la presentación del programa por parte del guía.Proporciona al Director de Crucero la información necesaria para el informe operativo sobre incidentes.Tiene tarjetas de comentarios disponibles y las completa correctamente con los nombres de los huéspedes y la tripulación de servicio.Se encarga de cerrar los consumos de puntos de venta (POS).Se encarga de las ofertas especiales de la boutique en coordinación con el Director de Crucero.¿Qué estamos buscando?Disponibilidad para trabajar 14 días a bordo y 7 días libre.Fecha deseada de inicio: 1 Abril 2024Grado Bachiller en Turismo, Hotelería, Administración, afines.Tener Libreta de Embarco.Mínimo 3 años de experiencia laboral.Conocimiento Inglés Avanzado y ofimática.Experiencia en natación.Habilidades en organización, trabajo en equipo, proactividad, atención al detalle y servicio al cliente.
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