* Descripción empresa: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes.
Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
* Misión del cargo: Asegurar la admisión, atención oportuna y acompañamiento del paciente, conforme a los procedimientos establecidos.
* Funciones del cargo: 1.
Atender, orientar y resolver inquietudes a los pacientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos, servicios, entre otros.
2.
Registrar los datos de los pacientes nuevos (apertura de historia clínica).
3.
Realizar el agendamiento y la correcta admisión de citas y procedimientos, cobros y emitir comprobantes de pago de las atenciones realizadas solicitados por el paciente y/o médicos tratantes, según los manuales de Operaciones y capacitaciones realizadas.
4.
Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
5.
Consolidar los expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
Cargar los expedientes en las plataformas para la correcta facturación.
6.
Realizar seguimiento a las cartas de garantía de los procedimientos y cirugías.
7.
Otras funciones solicitadas por su jefe directo.
8.
Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
9.Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.
* Requisitos: -Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero * Condiciones oferta: * Beneficios: - Seguro médico - Capacitaciones y cursos - Actividades wellness - Subsidio de almuerzo - Descuentos en productos * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
