Ejecutivo De Atención Al Cliente

En Distribuidora Norte Pacasmayo nos encontramos en la búsqueda de personas que quieran trascender; y contribuir con el desarrollo de nuestro país, personas que busquen que el Perú siga avanzando. Si te apasiona brindar soporte a los clientes internos y externos, resolviendo las consultas relacionadas a los servicios brindados por la compañia, con la finalidada de asegurar una experiência de compra satisfactoria, este puesto es para ti! Postula al puesto de EJECUTIVO DE ATC, y construye el futuro de nuestro país. ¿Qué funciones realizarás? Brindar soporte en la gestion de la atencion al cliente, generando nuevos ingresos de clientes, actualizando la base de datos, generando soportes de consultas del portal, con la finalidad de asegurar una atencion oportuna. Brindar soporte al equipo de ventas, realizando la validacion de pedidos, abono, facturación, entre otros; a fin de asegurar un flujo de informacion y solucion de consultas idoneo. Gestionar el soporte post venta, verificando la ejecucion de todos los procesos posteriores al proceso de venta, como recepcion, notas y lineas de credito, entre otros, a fin de garantizar que el servicio culmine con su ciclo de manera optima. Consolidar la informacion en relacion a quejas y reclamos, recepcionando informacion y feedbacks por parte del cliente, asi como los resultados de las encuestas de satisfaccion. A fin de generar una base de datos para la toma de decisiones.**Requisitos**:Carrera de Ing. Industrial, Administración o afines. Experiência en atención al cliente (1 año) Excel (intermedio) Sap (básico)BeneficiosPertenecer a una empresa líder en la comercialización de soluciones constructivas Sueldo acorde al mercado y todos los beneficios de ley Excelente ambiente de trabajo