Título del Puesto: Asistente de Cobranzas y Siniestros
Ubicación: Pueblo Libre, Lima Perú
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Reporta a: Jefe de Operaciones
Sobre Nosotros:
Somos Corredores de Seguros con 20 años de experiencia en el sector de seguros, brindando soluciones personalizadas y eficientes a nuestros clientes. Nuestra misión es acompañar a nuestros asegurados en cada etapa del proceso, asegurándonos de que cuenten con la protección que necesitan y el soporte necesario al enfrentar siniestros.
Descripción del Puesto:
Buscamos un Asistente de Cobranzas y Siniestros que se una a nuestro equipo. Esta posición es clave para brindar soporte en la gestión de pagos de pólizas, seguimiento de siniestros y atención al cliente, garantizando un proceso eficiente y eficaz para nuestros asegurados y colaboradores.
Responsabilidades:
Realizar la gestión y seguimiento de cobranzas a clientes, garantizando el cumplimiento de plazos.
Mantener comunicación activa con clientes para la resolución de dudas o conflictos relacionados con pagos.
Colaborar con la documentación y el proceso de reporte de siniestros.
Dar soporte a los asegurados durante el proceso de reclamo, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
Actualizar la base de datos de clientes y pólizas en el sistema interno.
Preparar informes periódicos sobre el estado de las cobranzas y siniestros.
Coordinar con aseguradoras y ajustadores para el seguimiento de los casos.
Brindar un excelente servicio al cliente en todas las etapas del proceso.
Requisitos:
Estudios en administración, contabilidad, seguros, o áreas afines.
Experiencia previa en cobranzas o gestión de siniestros (preferentemente en el sector de seguros).
Capacidad de organización y atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Conocimiento en herramientas de gestión de siniestros y/o software de seguros (preferible).