Perfil de Ejecutivo de Cuentas ? Birlik Corredores de Seguros
Responsabilidades:
Gestión de Cuentas y Relaciones con Clientes
Mantener una relación cercana con los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que aporten valor a su negocio.
Fidelización y Retención de Clientes
Desarrollar estrategias de fidelización asegurando una excelente experiencia del cliente, garantizando su satisfacción y continuidad en Birlik.
Administración de Siniestros
Coordinar y gestionar siniestros de manera eficiente, asegurando que el cliente reciba un servicio rápido, claro y satisfactorio.
Registro y Actualización de Información
Registrar y mantener actualizada toda la información relevante en los sistemas operativos internos de manera precisa y oportuna.
Ventas y Oportunidades Comerciales
Identificar oportunidades de ventas cruzadas y adicionales, logrando cumplir los objetivos comerciales establecidos y maximizando los ingresos.
Relación con Aseguradoras
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con las compañías aseguradoras, garantizando siempre el mejor servicio y condiciones para los clientes.
Renovaciones y Gestión de Cobranza
Asegurar la renovación oportuna de pólizas y una gestión eficiente de la cobranza para garantizar la continuidad de las coberturas y flujo de ingresos.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en Corretaje de Seguros y administración de cuentas de clientes (mínimo 2 años).
- Estudios técnicos concluidos en Seguros, Administración, o afines. Estudios universitarios serán valorados.
- Nivel intermedio/avanzado de inglés.
- Conocimientos altos en herramientas informáticas y CRM.
- Habilidad para comunicar de manera efectiva, construir relaciones sólidas y generar confianza con los clientes.
- Orientación a resultados, con capacidad para identificar oportunidades de negocio y cumplir con las metas comerciales.
- Habilidad para resolver problemas con criterio y tomar decisiones en situaciones complejas.
- Excelencia en servicio al cliente y enfoque en la experiencia del cliente.
- Actitud proactiva y capacidad para adaptarse a entornos dinámicos.
Ofrecemos:
- Salario competitivo: S/. 2000.00 bruto mensual (con pagos quincenales).
- Incentivos por desempeño trimestrales, evaluados según el mantenimiento de 80 puntos o más en cada evaluación.
- Seguro de Vida Ley desde el primer día.
- EPS cubierto al 60% (solo para el titular).
- Oportunidades de crecimiento profesional,
acceso a cursos especializados en seguros y desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y dinámico.
- Ambiente de trabajo moderno y cercano, donde se promueve la colaboración y el crecimiento de cada uno de los miembros del equipo.