Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Ubicación : Santiago de Surco

Área de trabajo : Supply Chain

Jerarquía : Semi senior

Posiciones : 1

Modalidad de trabajo : Presencial

Nivel de educación : Universitario (Graduado)

Únete a nuestro equipo en una importante empresa productora de papel tissue! Estamos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro staff de Servicio al Cliente.

En este puesto, serás responsable de gestionar y s er el punto de contacto entre Softys y los clientes para mejorar el servicio de manera eficiente, asegurando la disponibilidad correcta de productos.

Buscamos a un profesional comprometido, proactivo y con una alta capacidad de comunicación.

Funciones :


- Gestión de monitoreo de recepción de pedidos de consumidores.
- Coordinaciones de entrega con Operadores Logísticos.
- Seguimiento a proceso O2C para entrega de cliente.
- Monitoreo de ingreso de pedidos, validación de pedidos en SAP.
- Acompañamiento al equipo comercial para la resolución de incidentes antes, durante y después de la entrega de pedidos.
- Visibilidad de status de pedidos, resolución de incidentes con proveedores de transportes.
- Mitigación de posibles rechazos de mercadería.

Si te apasiona el mundo de consumo masivo, tienes experiencia en el área y buscas un nuevo desafío laboral, esta oportunidad es para ti! Postula ahora y únete a nuestro equipo!