Your responsibilities
Asesorar técnicamente al cliente externo e interno en la ejecución de tareas de trabajo relacionados con Fabricacion, construccion, ejecución, puesta en marcha, operación y mantenimiento de los equipos suministrados por FLSmidth. Entregar el servicio a los clientes de manera rentable y eficiente.
Desarrollar el know-how en una línea de producto específica asignada.
Planificar, entregar y ejecutar los servicios especializados.
El servicio incluye: Servicios de proveedores durante la ejecución del proyecto: instalaciones, puesta en servicio y puesta en marcha.
Servicios Spot.
Entrenamiento a los clientes.
Planificar y brindar asistencia en la propuesta, planificación y servicios en conjunto con el área de planificación y el área de costos y presupuestos.
Realizar Análisis Causa Raíz de los eventos no deseados que sucedan en los equipos suministrados por FLSMIDTH. Realizar análisis de falla de materiales.
Reportar al cliente el progreso del trabajo en relación con los estándares de calidad.
Entrenar al personal interno y externo, brindando capacitaciones técnicas de ejecución de trabajo relacionados con puesta en marcha y mantenimiento de los equipos FLSmidth.
Realizar el análisis y diagnóstico de los equipos Flsmidth instalados en sitio (minas). Brindar el soporte al cliente con temas relacionados al mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos Flsmidth instalados en Planta.
Dimensionamiento de los recursos necesarios, para elaboración de propuestas técnico económicas.
Soportar en el ACR de procesos de reclamos. Alimentar con datos a las herramientas de gestión utilizadas por la empresa.
Elaborar informes de servicios ejecutados. Análisis estadístico del histórico de informes de servicios realizados.
Desarrollar informes técnicos donde se evidencie recomendaciones de reconstrucciones, modernizaciones, búsqueda / visita para nuevas oportunidades en el sitio.
Asistir durante la etapa de propuesta y brindar oportunidades de venta técnica.
Ser responsable por el uso eficiente y la planificación de recursos para los servicios.
Asegurar la seguridad / calidad del servicio entregado al cliente.
Cumplir con los procedimientos de Seguridad internos y externos. Gestionar reporte de indicadores de seguridad.
What you bring
Ingeniero, Mecanico, Industrial y/o carreras afines. Con conocimiento de Mantención y Operación de clientes mineros.
5 años en áreas relacionadas al procesos mineros como Ingenieros Mecanico, Ingenieros Industrial.
Participación en más de 10 actividades de mantto críticas del equipo de la especialidad.
As an equal opportunity employer, FLSmidth embraces diversity and equality by promoting an environment of inclusion. We encourage applicants of all backgrounds and perspectives to apply - the more diverse our employees are, the stronger our team is. In our commitment to equal opportunity and eliminating bias, we kindly request that you exclude personal information such as age, ethnicity, marital status, number of children, and photographs from your application materials.
FLSmidth is the leading supplier of engineering, equipment and service solutions to customers in the mining and cement industries – for more information please visit FLSmidth.com/careers.
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