Field Service Engineer

ResponsabilidadesDisponibilidad para viajar 70% aprox.Asesorar técnicamente y eficientemente al cliente externo e interno en la ejecución de tareas de trabajo relacionados con ejecución, puesta en marcha, operación y mantenimiento de los equipos suministrados por FLSmidth.
Desarrollar el know-how en una línea de producto específica asignada.Planificar, entregar y ejecutar los servicios que incluyen:1.
Servicios de proveedores durante la ejecución del proyecto; Montaje y puesta en marcha.
2.
Servicios Spot, Auditorias y Acompañamiento durante la operación 3.
Entrenamiento a los clientes y clientes internos 4.
Asistencia técnica en mantenimientos llave en manoPlanificar y brindar asistencia tecnica en la propuesta, planificación y servicios en conjunto con el área de planificación y el área de costos y presupuestos.Reportar al cliente el progreso del trabajo en relación con los estándares de calidad.Realizar el análisis y diagnóstico de los equipos Flsmidth y brindar el soporte al cliente con temas relacionados al mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos Flsmidth instalados en Planta.
Dimensionamiento de los recursos necesarios, para elaboración de propuestas técnico-económicas.
Soportar en el CCR de procesos de reclamos.
Alimentar con datos a las herramientas de gestión utilizadas por la empresa.
Desarrollar informes técnicos donde se evidencie recomendaciones de reconstrucciones, modernizaciones, búsqueda / visita para nuevas oportunidades en el sitio.Cumplir con los procedimientos de Seguridad internos y externos.
Gestionar reporte de indicadores de seguridad.Soporte técnico al área comercial en temas técnicos requeridos para la comercialización de productos FLS.Fomentar la homologación del conocimiento entre el equipo de colegas de la especialidad.