Fortel Customer Experience & Bpo | Supervisor De Operaciones (Experiencia En Call Center) Planilla Completa

Supervisor de Operaciones (experiencia en Call Center) Planilla Completa - Disponibilidad Completa e inmediataPara el puesto de Supervisor de Operaciones, el principal objetivo es liderar los equipos de asesores garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos establecidos.Experiencia:Contar con 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en empresas de contact center, campaña de VENTAS.Conocer los objetivos de los programas y verificar el cumplimiento de los mismos.Experiencia comprobada liderando equipos en servicios de ventas y/o Atc - Call Center.Conocimientos Técnicos:Manejo de indicadores.Competencias en Protocolos de ventas.Ofimática a nivel intermedio.Habilidades y Competencias:Planificación y organización.Habilidad en la toma de decisiones.Buen nivel de comunicación verbal y no verbal.Orientación al logro.Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor a los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.
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