*** La exposición/experiencia en aviación es obligatoria ***
El Gerente e Capacitación Técnica es el líder clave para proporcionar gobernanza de capacitación técnica en el segmento de aviación/asistencia en tierra a la estructura regional desarrollando e implementando programas de capacitación integrales que mejoran las habilidades y el conocimiento de nuestra fuerza laboral de acuerdo con los requisitos del negocio, la regulación, y las mejores prácticas actuales de la industria.
El puesto se basará en cualquiera de los Países: México, Costa Rica, Ecuador, Trinidad y Tobago o Caribe Holandés .
Principales Responsabilidades:
1.
Garantizar el cumplimiento normativo y obligatorio de la capacitación garantizando que todos los módulos de capacitación sean entregados a todos los empleados por capacitadores calificados de manera oportuna.
2. Garantizar que el cumplimiento normativo y obligatorio de la capacitación se informe y realice un seguimiento preciso según los sistemas y procedimientos de TI de Swissport.
3. Asistir a reuniones periódicas con la función Global para intercambiar conocimientos e informar a las autoridades locales. Establecer, gestionar y liderar una organización de aprendizaje regional específica que sea adecuada para brindar capacitación técnica de manera eficiente.
4. Cascade y comunicar información a la comunidad de formación dentro de su área de
responsabilidad.
5.Gestionar los requisitos de capacitación técnica específicos de cualquier país o región y documentarlos de acuerdo con el Programa de capacitación técnica.
6. Realizar un seguimiento de la supervisión de la formación para garantizar que se produzca una mejora de la calidad y compartir el plan de seguimiento y resultados con HQI
7.Asegúrese de que todos los roles en las estaciones estén mapeados utilizando la descripción del trabajo para identificar las tareas y la capacitación requerida, asegurando que se asigne la capacitación. El mapeo debe revisarse y actualizarse en consecuencia después de cualquier cambio en el Programa de capacitación estándar (STP).
8.Asegúrese de que cualquier capacitación proporcionada por el cliente que se utilizará en lugar de la capacitación de SPI se revise completamente y cumpla con las reglas y regulaciones antes del inicio de la capacitación y al menos una vez al año. La revisión del material debe ser documentada por la estación y estar disponible para revisión previa solicitud.
9. Asegúrese de que todos los registros de capacitación estén completos antes de que el empleado sea entregado al departamento operativo tarea.
Incluye Teoría y prácticas más evaluación final (todo realizado por personas cualificadas).
Calificaciones y habilidades:
- Es esencial una sólida experiencia en aviación/aeroespacial, operaciones, transporte, sector manufacturero o de servicios.
- Experiencia comprobada como gestor de programas de formación o puesto similar en proyectos de formación y gestión de talentos a gran escala.
- Experiencia en la gestión de un equipo y el trabajo colaborativo con departamentos multifuncionales.
- Excelentes habilidades de facilitación de capacitación y presentación, tanto en persona como virtualmente.
- Fuertes habilidades de comunicación, con la capacidad de interactuar profesionalmente con una combinación diversa de tipos de personalidad en todos los niveles de la organización.
- Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y traducir conocimientos en mejoras procesables.
- Centrado en el cliente, identificando y anticipando los requisitos, expectativas y necesidades del cliente.
- Fuertes habilidades de gestión de proyectos, incluida la capacidad de priorizar y gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
- Gran atención al detalle y capaz de captar el panorama general.
- Es muy deseable tener conocimientos y experiencia en gestión del cambio.
- Competente en una variedad de sistemas tecnológicos, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y capaz de adaptarse rápidamente a nuevos sistemas.
- Es imprescindible tener pleno dominio de inglés y español. El portugués es un plus.
- Capacidad para viajar nacional e internacional >50% del tiempo.
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