Malon SAC, compañía dedicada a actividades de alojamiento para estadía en resort. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, estamos en búsqueda de un Gerente de Hotel.
Misión del Puesto:
Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y operativos, y promoviendo una experiencia memorable en un entorno natural y cultural único.
Responsabilidades:
-Gestionar las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para los huéspedes.
-Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal, incluyendo contratación,
capacitación y evaluaciones de desempeño.
-Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.
-Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.
-Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.
-Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.
-Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidad y eficiencia.
-Identificar oportunidades de mejora y desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
-Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.
-Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.
-Gestionar adecuadamente el área de F (alimentos y bebidas).
-Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.
-Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
-Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, entre otros.
-Amplia experiencia comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.
-Inglés avanzado
-Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.
-Conocimientos de contabilidad y gestión financiera.
-Conocimiento de estándares, regulaciones y normativas locales relacionadas con la gestión hotelera.
-Recomendable que cuenten con licencia de conducir.
-Disponibilidad de residir en Tarapoto.
Beneficios:
-Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización líder en el sector inmobiliario y gastronómico.
-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
-Salario competitivo y beneficios adicionales según desempeño.
Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado a Indica en el asunto del correo "Gerente de Hotel".
