Gerente De Servicios It - Sector Financiero

+03 años de experiencia en el mismo rol, enfocado en clientes del sector banca.Haber sido responsable de servicios de fábrica de software (Java).Acerca de nuestro clienteNuestro cliente es una multinacional líder en el rubro de tecnología, destacada por ofrecer consultoría y soluciones especializadas para diversas industrias.DescripciónReportando al Gerente de Operaciones, sus principales responsabilidades serán:Liderar proyectos de desarrollo de software (Java) con el rol de gerencia de servicios.Gestionar demanda, capacidad instalada y alinear al cliente para garantizar la eficiencia operativa.Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs mediante metodologías definidas.Supervisar capacidades del equipo y gestionar recursos internos en áreas transversales cuando sea necesario.Desarrollar y ejecutar planes de formación, medir desempeño y recibir feedback del cliente.Perfil buscado (h/m)Profesionales con al menos 03 años de experiencia trabajando con clientes del sector Banca, gestionando el servicio de fábrica de software, trabajando bajo metodologías ágiles. Ideal que la persona cuente con background en desarrollo de software y project management. También deberá demostrar cercanía e influencia para trabajar con el cliente final.Qué OfrecemosOfrecemos pertenecer a una multinacional líder en el sector tecnológico, que pone el desarrollo de sus colaboradores como eje principal en su estrategia de crecimiento. Salario competitivo y esquema de trabajo híbrido.
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