About Our Client
Es un grupo hotelero con presencia en Perú, que combina la sofisticación y la autenticidad. Su estratégica ubicación en el Valle Sagrado y otras ciudades estratégicas en el país, lo convierte en un refugio perfecto para los viajeros que buscan conexión con la naturaleza y cultura local. El grupo hotelero ofrece una experiencia gastronómica, bienestar y relajación en sus SPA y una atención personalizada, acompañado de un equipo de gente que se distingue por su calidez y dedicación, asegurando que cada visitante se sienta una experiencia inolvidable. Los principales objetivos de la posición son:
- Cumplir con el presupuesto y objetivos financieros propuestos por el Directorio en el plan estratégico de la empresa. - Establecer las bases y condiciones para prepararse para ingresar al ranking de las empresas listadas en el ranking Best Place to Work para el año 2026. - Culminar a tiempo, y según el presupuesto aprobado, todas las remodelaciones de los hoteles - Cumplir con el plan de mantenimiento de activos del hotel, para garantizar la sostenibilidad y rentabilidad de la empresa - Posicionar a la cadena de hoteles de acuerdo a lo definido en el plan estratégico.
Job Description
Las principales funciones del Gerente General de la cadena de hoteles son: Planificación y Organización:
- El gerente general planifica, organiza, supervisa y evalúa todas las actividades y procesos administrativos del hotel.
- Monitorea que cada servicio ofrecido por el hotel y cada departamento funcionen eficientemente y cumplan con los estándares de la empresa.
Reuniones y Estrategias:
- Realiza reuniones periódicas con los responsables de cada departamento para detectar oportunidades de mejora, desarrollar nuevos paquetes de servicios y recibir sugerencias.
- Planifica acciones a corto, mediano y largo plazo para el buen funcionamiento de los departamentos, recordando las políticas y procedimientos de cada área.
Gestión de Personal:
- Establece estándares para la gestión del personal.
- Mejora la calidad del servicio que los huéspedes reciben.
- Selecciona menús adecuados para los huéspedes y el presupuesto del hotel.
Ocupación y Rentabilidad:
- Busca estrategias para maximizar la ocupación del hotel.
- Desarrolla programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.
- Gestionar las quejas de los huéspedes y verlas como oportunidades de mejora.
Supervisión y Finanzas:
- Supervisa que cada empleado del hotel realice su trabajo.
- Verifica que se cumplan los presupuestos de costos y gastos.
- Analiza e interpreta la información de los estados financieros.
Marketing y Publicidad:
- Desarrolla y ejecuta estrategias de marketing y publicidad para promocionar los servicios del hotel.
- Interactúa con los huéspedes cuando sea necesario, como dar la bienvenida a clientes VIP, escuchar opiniones y resolver problemas.
Relaciones Externas:
- Colabora con áreas externas al hotel, como agencias de viajes, proveedores y operadores de tours.
The Successful Applicant
El candidato al puesto de Gerente General deberá contar con: Estudios:
- Bachiller y/o licenciado en: Administración de Empresas, Administración hotelera, Ingeniero Industrial
- MBA de preferencia con postgrado en marketing digital o alguna especialidad relacionada al sector hotelero o de hospitality management
- Idioma: Inglés avanzado
Experiencia Laboral:
- Experiencia laboral 5 a más años en posiciones gerenciales
- Experiencia de haber trabajado en una cadena de resort de 500 llaves en el sector hotelero
- Haber tenido un equipo de trabajo de reportes directos, de al menos 30 a 50 personas.
What's on Offer
Paquete de remuneración atractivo
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