Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) Postventa y un Asistente de Caja.
GESTOR SAC
Misión del puesto: Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficaces.
¿Cuáles serán tus retos?
- Brindar la Información y atención a reclamos y pedidos de clientes.
- Hacer seguimiento a las cartas de respuestas a los reclamos.
- Gestionar y hacer seguimiento del envió de los productos averiados a los servicios técnicos.
- Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.
- Informar y coordinar con el Administrador de cajas sobre procedimientos del área.
ASISTENTE DE CAJAS
Misión Del Puesto
Asegurar un elevado estándar de servicio al cliente, mediante una atención oportuna.
¿Cuáles serán tus retos?
Cumplir con el protocolo de atención al cliente.
Contabilizar el fondo asignado para sus labores y reportar alguna irregularidad.
Registrar las transacciones en caja en base a la demanda: ventas, abonos y disposición de efectivo.
Incentivar el pago de transacciones de venta con la tarjeta de crédito corporativa.
Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
- Egresados o estudiantes de carreras técnicas o universitarias
- Con disponibilidad de trabajar en horarios rotativos lunes a domingo 48 horas semanales (Tiempo completo) o 24 horas semanales (Medio tiempo)- Tiempo completo (Rango de 7am a 10:30pm)- Medio tiempo (Mañana rango de 7am a 2:30pm / Tarde rango de 2pm a 10:30pm)
- Alto nivel de servicio y atención al cliente.
- Experiencia previa en el puesto actual (No indispensable)
¿Qué beneficios ofrecemos?
- Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2023.
- Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
- Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
- Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.
- Tarjeta de alimentos.
- Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.