Gestor De Pedidos Part Time / Sector Retail - Trujillo

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Gestor de Pedidos Part time en una importante cadena de centros comerciales para la ciudad de Trujillo. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!FuncionesReportar al equipo del mall algún incidente que ocurra en la zona.Orientar a las personas respecto a consultas de tiendas.Entrega al cliente de volantes y/o comunicación que se le asigne.Verificar los productos que estén rotulados para devolución.Atención de devoluciones de productos.Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.Gestionar buen comportamiento de indicadores como tiempos de atención y NPS.Realizar encuestas de CyR a un mínimo de 80% de clientes que recojan sus pedidos.Manejo de ingreso y salida de pedidos tanto del .com, Partner, (Olva/Sharff) y locatarios (Renzo Costa, Prune, Etc.).Realizar la gestión de llamadas a pedidos que tengan más de 2 días.Ingresar productos de locatarios en el sistema tracking de Real Plaza.Entregar productos a los clientes a través del DaD.Guía y orientación a los clientes en su proceso de recojo.Atención al cliente en el módulo o local del servicio Compra y Recoge.RequisitosDisponibilidad para laborar en horarios retail part time.Experiencia mínima de 3 meses en puestos similares.BeneficiosIngreso a planilla con todos los beneficios de ley.En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello, ¡Todos los talentos son bienvenidos!
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