Título del Puesto: Gestor y vendedor de canal commerce
Ubicación: Oficina central (Planta)
Reporte a: Administrador
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Objetivo del Puesto:
Maximizar la conversión de leads ( clics) entrantes provenientes de la página web, redes sociales y otras fuentes digitales en clientes potenciales calificados, a través de la gestión eficiente y efectiva de los procesos de calificación, seguimiento y desarrollo de oportunidades de venta, utilizando herramientas básicas como Excel para la organización de la información.
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Responsabilidades:
1. Recepción y Calificación de Leads:
o Recibir y revisar todos los leads entrantes de diversas fuentes digitales.
o Calificar los leads según criterios predefinidos para determinar su potencial de conversión.
2. Gestión y Seguimiento de Leads:
o Crear y mantener una base de datos detallada de leads utilizando Excel.
o Mantener un registro detallado de todas las interacciones con los leads.
3. Desarrollo de Oportunidades y cierre de Venta:
o Identificar y entender las necesidades de los leads para ofrecerles soluciones adecuadas.
o Preparar y enviar propuestas comerciales personalizadas con el fin de cerrar la venta con el futuro cliente
4. Coordinación Interna:
o Colaborar con los equipos de marketing y ventas para asegurar una transición fluida de los leads calificados.
o Proveer retroalimentación continua sobre la calidad de los leads y la efectividad de las campañas de marketing.
5. Reportes y Análisis:
o Generar informes sobre el estado de los leads, tasas de conversión y oportunidades de mejora utilizando Excel.
o Analizar el rendimiento de las estrategias de generación de leads y proponer ajustes.
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Requisitos:
Educación:
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas afines.
Experiencia:
• Mínimo 2-3 años de experiencia en ventas offline (ventas tradicionales) y de preferencia en ventas mediante marketing digital.
• Experiencia comprobada en el uso de herramientas básicas de organización de datos, como Excel.
Habilidades Técnicas:
• Competencia avanzada en el uso de Microsoft Excel (tablas dinámicas, filtros, gráficos, etc.).
• Familiaridad con herramientas de marketing digital y redes sociales.
Habilidades Blandas:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Orientación a resultados con un enfoque en la mejora continua.
Competencias:
• Orientación al Cliente: Enfocado en entender y satisfacer las necesidades de los leads y clientes.
• Analítico: Capacidad para analizar datos y tendencias para tomar decisiones informadas.
• Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y actuar sobre ellas.
• Resolución de Problemas: Habilidad para manejar y resolver conflictos y desafíos de manera efectiva.
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Condiciones del Puesto:
• Horario de Trabajo: Tiempo completo, horario de oficina.
• Modalidad: Presencial en la oficina central.
• Beneficios: Descuentos en productos de la empresa , flexibilidad de horario.
