CX de Laboratorio de Asesoría FinancieraSi estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como CX de Laboratorio de Asesoría Financiera!
Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos.Tu objetivo principal será: Diseñar experiencias end to end basadas en data para desarrollar buenos hábitos financieros en los clientes, que les permitan alcanzar una buena salud financiera y alcanzar sus sueños.Funciones del cargo¿Cómo lo lograrás?Entenderás profundamente las necesidades e insights de los clientes a través de procesos de research, tomando fuentes de información cuantitativa y cualitativa.Desarrollarás, dentro de un squad multidisciplinario, la creación de journeys de acompañamiento contextual desde canales de comunicación digitales, aplicando una metodología ágil para la experimentaciónEjecutarás el lanzamiento de las iniciativas de experimentación o campaña, analizarás los resultados y presentarlos a la GerenciaCoordinarás la automatización de las iniciativas a nivel de todos los clientes del Banco asegurando el performance esperado: Obtener datos de los clientes del banco, coordinar con Marketing Contextual para la automatización de los envíos periódicos, monitorear y analizar resultados obtenidos.Presentarás los casos de uso (proyectos) a stakeholders y la Gerencia, para retroalimentación y refinamiento.Requerimientos del cargoProfesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o de carreras afines.Experiencia mínima de 2 años gestionando proyectos de innovación y ejecución de campañas digitales bajo Metodología Agile y Design Thinking; idealmente dentro del rubro de Banca, Telecomunicaciones o Seguros.Manejo de base de datos, Teradata y/o SQL a nivel básico.Conocimiento en Metodologías Agiles y Design ThinkingNivel de Office: AvanzadoBeneficios¿Qué te ofrecemos en Interbank?Una experiencia Increíble con nuestro modelo flexible "Interbank Eres".Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y todas las empresas del Grupo Intercorp.Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.
Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
¡Tod@s son bienvenid@s!
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