Empresa del sector cobranzas, con más de 20 años de experiencia en el mercado gestionando diferentes carteras del sistema financiero, cuentas de entidades bancarias, entre otros. Actualmente buscamos incorporar a nuestro staff la posición de "Líder de Cartera de Negocios".Resumen del Cargo:El Líder de Cartera de Negocios será responsable de la supervisión y dirección de equipos enfocados en la recuperación y gestión de carteras. Este rol exige un enfoque innovador que integre herramientas de análisis de datos y el uso básico de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones basada en datos.Requisitos:Experiencia:- Mínimo 3 años como supervisor o líder de cartera en empresas de cobranza, financieras o relacionadas.Formación Académica:- Estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o carreras afines. (Culminado)Conocimientos Técnicos:Tecnología e Inteligencia Artificial:- Nivel usuario en herramientas de IA como ChatGPT, Power BI con IA integrada, o plataformas similares para análisis predictivo y automatización.- Familiaridad con el uso de dashboards con IA para interpretar patrones de comportamiento de clientes y priorizar estrategias de recuperación.Office:- Nivel intermedio en Excel (tablas dinámicas, gráficos avanzados, macros), Word y PowerPoint.- Dominio en la interpretación y manejo de KPIs, análisis de datos y segmentación de carteras.- Conocimiento básico en estrategias legales relacionadas con medidas cautelares y denuncias penales (deseable).Competencias Clave:- Alto nivel de liderazgo y capacidad para inspirar a equipos multidisciplinarios.- Orientación a resultados con habilidades de negociación y resolución de conflictos.- Capacidad analítica para diseñar estrategias de mejora basadas en datos.Habilidades Blandas:- Excelente comunicación verbal y escrita.- Adaptabilidad y proactividad ante desafíos tecnológicos y operativos.- Capacidad para trabajar bajo presión.Responsabilidades:Gestión Operativa:- Supervisar la implementación y cumplimiento de estrategias de recuperación en las carteras asignadas.- Monitorear diariamente indicadores clave como volumen de llamadas, compromisos obtenidos y metas financieras alcanzadas.Análisis y Toma de Decisiones:- Aplicar herramientas de IA para identificar patrones y oportunidades de mejora en la gestión de carteras.- Realizar análisis de segmentación de clientes y su estado procesal para priorizar gestiones efectivas.- Proveer reportes detallados del avance de los KPIs, integrando análisis obtenidos de plataformas con IA.Liderazgo Estratégico:- Motivar y dirigir al equipo para alcanzar metas individuales y grupales, promoviendo la mejora continua.- Coordinar con otras áreas, como judicial y comercial, para optimizar los procesos de cobranza.Formación y Supervisión:- Capacitar al equipo en el manejo de herramientas digitales y estrategias clave para el análisis de datos y contacto efectivo.- Enseñar al equipo el uso básico de herramientas de IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.Condiciones y Beneficios:- Rango Salarial: Acorde al mercado.- Bonificaciones: Basadas en cumplimiento de metas e indicadores específicos.- Ingreso a Planilla Completa desde el primer día.- Modalidad de Trabajo: Híbrida (presencial y oficina), dependiendo del rendimiento y necesidades operativas.- Horario: De lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm.Indica tu pretensión salarial referente al puesto en el CV adjunto.Requerimientos:- Educación mínima: Universitario- 3 años de experiencia- Personas con discapacidad: Sí- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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