Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Responsable de Conversión QuirúrgicaFUNCIONES:Promueve la oferta de servicios de AUNA con foco principal en: cirugías; triangulando la relación entre Auna, médico y paciente.Seguimiento de conversión Quirúrgica a nivel Red Perú, derivaciones y contra derivaciones con el fin de asegurar el cumplimiento del ppto de Cirugías (a nivel de Qs, Ingresos y % conversión).Supervisión, orientación y capacitación de los ejecutivos de conversión quirúrgica (equipo a cargo), garantizando el manejo de técnicas de abordaje, ventas y utilización de medios de financiamiento para lograr el cumplimiento de metas.Facilitar los mecanismos de derivación/conversión dentro de la Red: Lima / Provincia.
Facilitar / Impulsar coordinación de casos de derivación entre sedes.Coordinar espacios de retroalimentación permanente con los especialistas quirúrgicos acerca de los resultados de indicadores de productividad, enfatizando proyectos/acciones de mejora de manera independiente.
Impulsar y reforzar con los ejecutivos las políticas de descuentos.
Revisar que las políticas de descuento estén correctas y derivarlas a aprobación si corresponde.Orientar al paciente y/o sectorista sobre mecanismos de descuentos o financiamiento.Seguimiento y reporte de los trámites de presupuestos y carta de garantía mediante el BAW (sistema interno) y drive de sectoristas quirúrgicas.Desarrollar y/o potenciar procesos semiautomatizados para la generación de presupuestos y seguimiento de casos (Wonder & Perfil Quirúrgico).Proponer herramientas y flujos para recuperar cirugías canceladas y reprogramadas.Coordina con áreas internas de AUNA (Presupuestos, Experiencia al paciente, Dirección médica, Operaciones, enfermería, etc) para cumplir con los requerimientos, absolver las inquietudes, solucionar problemas, atender reclamos y poder brindar la orientación en los procesos de clínica para el correcto acompañamiento.Comunicar nuevas prestaciones negociadas con los seguros así como nuevos convenios, campañas.Comunicación continua con el área de presupuestos, admisión hospitalaria y médicos.Participar de las reuniones de gestión, procesos que solicite las áreas.Realizar el avance, seguimiento, cierre y análisis de las cirugías (ingreso, Qs y conversión), elaborando reportes y presentaciones, tanto ejecutivas para gerencia, como detalladas sobre la gestión del equipo de sectoristas quirúrgicas (incluyendo reportes para el equipo a cargo).Programación de vacaciones, control de permisos y descanso médicos de personal.REQUISITOS:Estudios técnicos concluidos en Administración, Comunicaciones, Secretariado o relacionadas.Experiencia mínima de 2 años en atención presencial y remoto al cliente, de preferencia en el sector salud, con conocimiento de la industria de salud.Experiencia mínima de 1 año de jefatura, manejando equipo.Deseable inglés a nivel intermedio.Manejo de tablas dinámicas, filtros, redacción, manejo de mail.Deseable Ms excel intermedio, Ms word intermedio.BENEFICIOSIngreso a planilla con todos los beneficios de ley.Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud).Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes.Tarjeta de alimentación.Beneficios Corporativos y Club de descuentos.Medio día Libre por Cumpleaños.Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna.Programa de reconocimiento.En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.
#J-18808-Ljbffr