En SKF estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, evaluando a todos los candidatos de manera justa y libre de sesgos, para crear un entorno de trabajo donde cada persona se sienta valorada y respetada .
Actualmente nos encontramos en la busqueda de un Ingeniero (a) de aplicaciones Objetivo del Puesto: Diseñar e implementar estrategias, iniciativas y soluciones integrales, aprovechando el conocimiento en Ingeniería de SKF para los Segmentos Industriales, con el fin de desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con los clientes, asegurando la entrega de soluciones de valor agregado y contribuyendo al crecimiento del negocio.
Funciones: Soporte Técnico al Cliente : Brindar apoyo técnico en la resolución de problemas con los clientes, asegurando una respuesta oportuna y efectiva para mantener la satisfacción del cliente.
Difusión del Conocimiento SKF : Compartir el conocimiento técnico de SKF a clientes, personal interno y estudiantes, mediante capacitaciones, charlas y talleres.
Análisis de Requerimientos Técnicos : Identificar y analizar los detalles técnicos de los requerimientos de los clientes, comunicándolos de forma clara y precisa tanto al cliente como a la organización interna de SKF.
Revisión de Aplicaciones de Equipos : Apoyar en la revisión y evaluación de aplicaciones de máquinas y equipos para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones técnicas.
Colaboración Interdepartamental : Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, servicios, desarrollo de productos y customer obsession para contribuir a la generación de oportunidades de negocio y desarrollo de soluciones innovadoras.
Uso e Interpretación de Herramientas de Ingeniería : Utilizar, interpretar y validar resultados de herramientas de software de ingeniería básica para generar valor y optimizar las soluciones ofrecidas a los clientes.
Gestión de Relaciones con Clientes : Ser responsable de la gestión y fortalecimiento de relaciones con clientes hasta el nivel de ingeniero, manteniendo una comunicación constante y efectiva.
Análisis de Causa Raíz (ACR) : Participar activamente en la ejecución de Análisis de Causa Raíz (ACR) en aplicaciones de los clientes para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
Capacitaciones Internas y Externas : Apoyar en la planificación y ejecución de entrenamientos tanto para personal interno como para clientes, asegurando la transferencia de conocimiento técnico.
Representación de SKF en Eventos : Representar a SKF y sus productos en visitas a clientes, presentaciones, seminarios y ferias, promoviendo la oferta de valor de la compañía.