Responsable de supervisar los sistemas informáticos, plataformas, redes de bases de datos de la empresa a nivel global (sedes y casa matriz) para garantizar el adecuado mantenimiento y la seguridad de la infraestructura tecnológica de la empresa.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
1. Identificar las necesidades de la red o del sistema informático y supervisar la instalación de nuevo hardware o software que prestadores de servicios en las sedes provean.
2. Mantenimiento de redes y sistemas informáticos, incluidos software, mainframes, VPN, enrutadores y otro hardware físico.
3. Instalación y configuración de equipos de red para actualizar o solucionar problemas de hardware o software
4. Actualización del software de protección antivirus para mantener protegidos los datos y las comunicaciones.
5. Supervisión de sistemas informáticos para mejorar el rendimiento de la red e infraestuctura tecnológica de la empresa.
6. Comunicar problemas de redes a otros empleados y gerentes, especialmente en la capacitación de nuevos usuarios.
7. Solucionar problemas de configuración de software y hardware para usuarios bajo demanda o a partir de la inspección de los sistemas.
8. Trabajar con varios equipos de ingeniería internos para almacenar y actualizar la documentación técnica relacionada con todas las redes
9. Garantizar el mantenimiento de las cuentas de usuario final, los permisos y los derechos de acceso
10. Encargarse de todos los aspectos del soporte operativo, incluida la implementación y configuración, la solución de problemas avanzados y el trabajo con ingeniería / proveedor
11. Implementar el monitoreo de productos y servicios para garantizar una infraestructura saludable
12. Adquisición, envío y gestión remota de la instalación y desmantelamiento del hardware de seguridad
13. Desarrollar evaluaciones técnicas complejas, evaluar iniciativas de ingeniería e integración y proporcionar soporte técnico complejo para evaluar políticas, estándares y directrices de seguridad
14. Desarrollar, implementar, hacer cumplir y comunicar políticas y/o planes de seguridad para datos, aplicaciones de software, hardware y telecomunicaciones.
15. Apoyo al personal , instalación y configuración de nuevos equipos, trabajar con áreas externas en la implementación de nuevos servidores cloud, investigación de nuevas tecnologías
