More digital.
More human.
More Minsait.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos Consultor ITSM Senior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
¿Cuál es el reto que te proponemos?
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
¿Qué esperamos por tu parte?
- Título universitario en áreas relacionadas como Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas con enfoque en TI, o campos afines.
- Certificación ITIL 4 Foundation.
- Cursos en gestión de proyectos (como PMP o PRINCE2) y metodologías ágiles (como Scrum) .
- Formación en herramientas ITSM específicas p.e Aranda, Service Now, BMC Remedy, Jira Service Desk, etc - Dominio de las mejores prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y marcos de trabajo relacionados con la gestión de servicios de TI.
- Experiencia en la implementación y optimización de procesos ITSM como gestión de incidentes, problemas, cambios, niveles de servicio, y activos.
- Familiaridad con herramientas de automatización como RPA (Robotic Process Automation) o scripts personalizados para procesos repetitivos.
- Familiaridad con metodologías ágiles como Scrum y Kanban, aplicadas a la gestión de proyectos ITSM Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: - Planilla desde el día 1 - Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100% - Beneficios corporativos - Hibrido en ICA Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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