Somos TOTTUS una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.Tenemos 20 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 12 000 colaboradores y 85 tiendas a nivel nacional que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas,discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.Nos encontramos en búsqueda de un/a:JEFE(A DE CAJAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE- TOTTUS IQUITOS LORETOFunciones del cargo1. Liderar y supervisar los diferentes procesos de la sección a su cargo, garantizando la satisfacción del cliente y excelencia operacional.2. Cumplir con los objetivos e indicadores.3. Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos, velando por que el personal a cargo los cumpla.4. Planificar y coordinar la asignación de los recursos a su cargo para mantener los niveles óptimos de operación en caja y atención post venta.5. Monitorear el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes en los procesos post venta.6. Promover buen clima laboral, e impulsar que su equipo ofrezca los productos intangibles (CMR ) de la empresaRequisitos:-Egresado/a de carreras técnicas o universitarias como Administración , Contabilidad o afines.-Conocimiento en Office nivel de usuario intermedio.- Experiencia como cajero senior, líder de cajeros, o supervisor de atención al cliente.- Manejo de los procedimientos, administración de valores.- CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA HORARIOS ROTATIVOS RETAIL: lunes a domingo con 1 día de descanso semanal- Vivir cerca a la tiendaBeneficios:- Todos los beneficios de ley- Línea de carrera- Bono trimestral por cumplimiento de metas- Descuentos para alimentación- Bono escolar para hijos- Descuentos en compras en todo el grupo Falabella- Día líbre por tu cumpleaños- Excelente clima laboral
