En Sodimac Maestro nos encontramos en búsqueda de nuestro próxim@ Jefe de Departamento.
Tu principal responsabilidad será ser el responsable de la gestión integral del departamento, con relación a las ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
Asegurar la calidad de servicio del equipo a cargo.
Manejar reportes comerciales: ventas comparativas, top 50 comparativo, quiebres, sobre stock, velocidad E, descontinuados y venta proyecto.
Impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo.
Asegurar el stock de los productos en el punto de venta y el cumplimiento con los estándares de tienda.
Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%.
Consolidado de proformas recopiladas en los departamentos que tiene a cargo y de llamar a los clientes, para validar que se concrete la venta.
Liderar las campañas y promociones.
Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR.
Realizar las caminatas comerciales.
Hacer seguimiento a los resultados del indicador del NPS del Vendedor y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
Realizar las aperturas y cierres de tienda siguiendo los protocolos y checklist establecidos, según la malla horaria definida.
¿Qué esperamos de ti?
Estudiante técnico o egresado universitario de Administración, Adm. Bancaria o carreras afines.
Experiencia en áreas similares del sector retail (trabajo en tienda) - indispensable Experiencia liderando equipos en el sector retail (tienda) Manejo de Ms. Office nivel intermedio Disponibilidad para trabajar en modalidad 6x1 en horarios rotativos (apertura, medio día, cierre) Competencias: liderazgo, apertura a la experiencia, asertividad, comunicación multinivel Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.
Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, division, seccion, department, departamento, docente, profesor, teacher, teachers