Jefe De Infraestructura Ti / Sector Retail / Consumo Masivo

Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones TI /Sector Retail

Requisitos:

- Formación académica: Ingeniería en Sistemas de Información, afines.
- Experiencia y conocimiento en empresas del sector Retail o Consumo Masivo.
- Reporte directo a: Gerente de TI.
- Equipo a cargo: 10 personas.
- 6 años de experiencia en posiciones de liderazgo de equipos de TI.
- Deseable contar con Certificación ITIL.

Funciones:

- Lidera el equipo de Infraestructura y la mesa de ayuda
- Es responsable de crear el plan estratégico a mediano y largo plazo, alineándolo e integrándolo con los proyectos de negocio y desarrollo de aplicaciones.

- Impulsa la adopción del plan dentro de la organización
- Define y desarrolla objetivos a corto plazo para la infraestructura, así como planes operativos, políticas y estrategias relacionadas.
- Encabeza el cambio transformacional en las tecnologías de infraestructura que remodelan el negocio y contribuyen a un crecimiento significativo.
- Trabaja en colaboración con la Gerencia de TI para identificar y proponer proyectos e iniciativas tecnológicas a las áreas de negocio, con el fin de generar eficiencia en costos y aumentar las ventas, mejorando la competitividad del cliente.
- Proporciona soporte local 24/7 a los entornos de producción de infraestructura, incluyendo operaciones de centros de datos locales, soporte de producción, mesa de servicio y soporte de primer y segundo nivel para sistemas distribuidos y telecomunicaciones.
- Gestiona junto con el Gerente de TI el OPEX y CAPEX del área de infraestructura, abarcando proveedores, telecomunicaciones y compras.
- Administra los equipos de networking (switches, access points) y de seguridad (firewall, balanceador de internet,
antivirus).
- Gestiona los servidores Windows, Linux, VMware y Cloud de la empresa, asegurando su integridad y rendimiento, e instalando y configurando nuevo software y actualizaciones.

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