Nosotros somos la entidad financiera Cooperativa de Servicios Especiales Nuestra Familia COOPSE, estamos enfocados en brindar acceso a nuestros usuarios un sistema de crédito fácil, amistoso y soluciones financieras de manera oportuna, con más de 20 agencias a nivel nacional, requiere incorporar a su equipo el mejor talento para cubrir la posición de JEFE ZONAL DE OPERACIONES DE LA TARJETA ESTILOS para su sucursal en AREQUIPA.
OBJETIVO DEL PUESTO: Supervisar y controlar el área de Operaciones y Agencias, velando por el cumplimiento de los planes operativos en Agencias para cumplir con los objetivos y metas asignados por la Gerencia de Negocios, Créditos y Cobranzas.
REQUISITOS: Título profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Especialización en Gestión de Créditos y Cobranzas.
Curso en Gestión Comercial.
Experiencia mínima de tres (03) años como Jefe Zonal de Operaciones en entiendades financieras.
Manejo de Microsoft Office intermedio.
Disponibilidad para laborar en Arequipa.
FUNCIONES: Planificar, organizar, supervisar y controlar las funciones operativas en Agencia a fin de garantizar la ejecución de las operaciones.
Proponer mejoras a la metodología y procesos operativos, así como supervisar el desarrollo de actividades que promuevan el aporte de nuevas ideas y propuestas en las Agencias.
Identificar, evaluar, controlar e informar sobre los riesgos inherentes a fin de asegurar la consistencia entre las operaciones y los niveles de tolerancia al riesgo acorde a los lineamientos definidos por el área de Riesgos.
Coordinar con el Jefe Nacional de Operaciones, Agencias y Seguros las acciones correctivas a partir del análisis de falencias identificadas en las operaciones.
Capacitar a los Jefes de Agencias y Coordinadores de Plataforma en temas relacionados a la atención del Cliente, procesos de plataforma, y atención de reclamos referentes a la Tarjeta Estilos.
Informar oportunamente a la Jefatura Nacional de Operaciones, Agencias y Seguros las actividades anormales identificadas en el desarrollo habitual de las operaciones.
Desempeñar otras funciones que le sean asignadas por el Jefe Nacional de Operaciones, Agencias y Seguros TE.
BENEFICIOS: Ingreso a Planilla desde el primer día de labores.
Capacitación continua y programas de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.-Requerimientos- Educación mínima: Magister o Postgrado 3 años de experiencia Edad: entre 28 y 45 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones